Pita data pelanggan hilang: CIMB pertingkat langkah keselamatan

Oleh

KUALA LUMPUR, 24 Safar 1439H, Isnin – Bank Negara Malaysia (BNM) mengambil maklum insiden kehilangan pita data sokongan CIMB Bank Bhd semasa dalam transit dan usaha bank itu mempertingkatkan langkah keselamatan untuk melindungi transaksi pelanggan.

“CIMB Bank telah memberikan jaminan kepada BNM bahawa langkah pencegahan dan tindakan yang sewajarnya telah diambil untuk menangani apa-apa kesan negatif yang timbul akibat kehilangan pita tersebut,” menurut BNM dalam kenyataan, hari ini.

Orang ramai dinasihatkan untuk terus berhati-hati dalam melindungi maklumat peribadi.

Sementara itu, CIMB Group Holdings Bhd meningkatkan langkah keselamatan di semua salurannya, berikutan beberapa pita magnetik mengandungi data sokongan telah hilang dalam perjalanan semasa satu operasi rutin.

Bagaimanapun, CIMB Group mengesahkan pita tersebut tidak mengandungi sebarang maklumat pengesahan peribadi seperti Nombor Pengesahan Peribadi (PIN), kata laluan atau nombor Nilai PengesahanKad (CVV).

“Sesetengah pita tersebut mengandungi maklumat tertentu pelanggan CIMB Bank dan anak-anak syarikatnya. Berikutan siasatan menyeluruh dan terperinci, pihak bank mendapati tiada bukti bahawa maklumat tersebut telah dikompromi sama sekali,” menurut CIMB Group dalam kenyataan hari ini.

Menurutnya, pihak bank memilih untuk mengambil langkah konservatif dalam menitikberatkan keselamatan dan perlindungan data, dan sedang bekerjasama dengan pihak berkuasa selain mengandakan usaha untuk melindungi kepentingan pelanggan.

Oleh kerana pita tersebut mengandungi data sokongan, maklumat pelanggan masih lagi bersama CIMB.

Berikutan insiden itu, CIMB telah memberhentikan sementara beberapa perkhidmatan melalui telefon seperti penukaran alamat, nombor telefon, e-mel bagi kad debit serta kad kredit; pemindahan​​​​​ ​​wang/urusan pembayaran tanpa T-PIN dan permintaan T-PIN baharu.

“Buat masa ini, tiada apa-apa langkah yang perlu diambil para pelanggan. Bagaimanapun, CIMB​​​​​​​ menyarankan agar pelanggan sentiasa berwaspada dan jika curiga, sila rujuk saluran maklumat rasmi CIMB sama ada melalui laman web utama, pusat panggilan perkhidmatannya atau cawangannya di seluruh negara.

Ketua Eksekutif Kumpulan, CIMB Group, Tengku Datuk Seri Zafrul Aziz berkata, pihaknya mengambil berat akan tanggungjawab terhadap para pelanggan dan yakin langkah-langkah tambahan tersebut akan terus memelihara keselamatan transaksi pelanggan.

“Walaupun ini adalah satu insiden terpencil, kami telah mengkaji semula dan mempertingkatkan lagi tahap keselamatan dan memperbaiki proses kami untuk memastikan ia tidak berulang.

“Kami juga memohon maaf jika peningkatan tahap dan langkah-langkah keselamatan buat masa ini menyulitkan pelanggan. Ketahuilah bahawa kami sedang bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa untuk menangani sebarang risiko susulan insiden ini,” katanya

Pelanggan yang memerlukan maklumat lanjut boleh menghubungi mana-mana nombor berikut: +603 6204 7788 (Perbankan Pengguna); +603 6204 7799 (Kad Premier); 1300 88 5300 (Utama); 1300 88 8828 (Pusat Panggilan Perniagaan – Perbankan Komersial/Perusahaan) dan 1300 88 8068 (Pusat Panggilan Perniagaan – Korporat).

Pelanggan juga boleh mendapatkan maklumat lanjut melalui mana-mana cawangan CIMB atau halaman web melalui www.cimbbank.com.my or http://ift.tt/2yWvRMo. – Bernama

The post Pita data pelanggan hilang: CIMB pertingkat langkah keselamatan appeared first on Portal Islam dan Melayu.

Sumber

Ulasan

Catat Ulasan

Catatan popular daripada blog ini

Dr Mat Rofa bodoh? Pensyarah dan pelajar universiti tempatan juga bodoh?

Oleh
Imej
Oleh Rohidzir Rais MUNGKIN itu yang cuba dinyatakan oleh Saudari Erna Mahyuni dalam artikel yang disiarkan dalam laman sesawang Malay Mail Online minggu lepas. Bagaimana sebuah portal akhbar bahasa Inggeris yang terkenal tergamak atau layak menyiarkan sebuah artikel yang berhujah berdasarkan beberapa kerat potongan daripada Twitter? Malay Mail patut berasa malu membiarkan artikel seperti ini terlepas, sedangkan ia hanya layak untuk disiarkan dalam Facebook atau Twitter. Kesalahan paling besar penulis ini ialah sikap skeptikal beliau sendiri dengan apa sahaja yang berkaitan dengan tempatan, Malaysia, rakyatnya, bahasanya, pensyarahnya, universitinya dan pelajarnya, atau mungkin segalanya tidak sempurna di Malaysia, boleh juga baca Melayu dan Islam. MALAYONESIA, Kerdipan Bintang Melayu di Langit Melayu Buku yang saya terbitkan dan menjadi editor ini tidak pernah mencatatkan bahawa bahasa Inggeris tidak mempunyai sejarah dan semua perkataan Inggeris berasal daripada bahasa Arab, s
facebook

ASEAN tolak cadangan halalkan beberapa jenis dadah

Oleh
Imej
SINGAPURA, 19 Muharram 1438H, Khamis – Timbalan Perdana Menteri, Datuk Seri Dr. Ahmad Zahid Hamidi menyifatkan bahawa ASEAN sepakat menolak cadangan dalam menghalalkan penggunaan beberapa jenis dadah yang telah diamalkan di beberapa negara barat.  Katanya, cadangan berkenaan terpaksa ditolak berikutan peningkatan dalam peratusan yang tinggi dikesan di negara yang mengamalkannya selain ia merupakan acuan yang tidak boleh direla paksa. Beliau turut beranggapan bahawa soal dadah ini tidak seharusnya diberi toleransi kerana acuan ASEAN hanya sesuai untuk ASEAN. Difahamkan, Kerangka Kerja ASEAN bagi tempoh 2016-2025 masih dalam usaha Komuniti ASEAN untuk membanteras ancaman dadah. The post ASEAN tolak cadangan halalkan beberapa jenis dadah appeared first on Portal Islam dan Melayu . Sumber
facebook

Forum Maal Hijrah 1443H: Cabaran Menghadapi Norma Baharu: Masalah Kesihatan Mental, Peranan Agama Sebagai Penyelesaian

Oleh Ramadhan Awang
Imej
1. Seringkali kita mendengar dialog antara dua ekstrem seperti ini, "Engkau depression ni sebab kurang amal agama." Atau pun, "Jangan libatkan agama dalam hal ni, apa yang kau tahu tentang depression?" 2. Bersempena dengan sambutan Maal Hijrah pada tahun ini, forum ini bakal memberikan suatu landasan yang baik untuk kita sama-sama mendepani cabaran kesihatan mental yang semakin meningkat khususnya di fasa pandemik Covid-19 ini. 3. Forum ini mensasarkan perbincangan berkenaan peranan agama untuk menjaga kestabilan mental serta salah faham terhadap kesihatan mental yang akan dibincangkan oleh dua orang ahli panel yang berpengalaman. 4. Mari sertai kami dalam Forum Maal Hijrah anjuran Biro Dakwah ISMA Kuala Terengganu dengan kerjasama Pusat Islam UniSZA. Maklumat program adalah seperti berikut:  📌 Forum Maal Hijrah 1443H: Cabaran Menghadapi Norma Baharu: Masalah Kesihatan Mental, Peranan Agama Sebagai Penyelesaian 🗓 Tarikh: 10 Ogos 2021 (Selasa) ⏰ Masa: 9.15 malam hi
facebook